Zoom 회의에서 주의해야 할 비언어적 단서

 

Zoom 회의에서주의해야 할 4 가지 비언어적 단서

다니엘 페이지

 

동료들과 직접 만났던 시간을 생각해보십시오 .

대부분의 시간을 프로젝트를 완료하고 함께 사업을 수행하는 데 의존하는 사람들과 함께 보내는 것은 그들의 신체 언어와 사회적 단서를 배우는 데 도움이되었습니다.

당신은 아마 당신의 상사가 그 또는 그녀에게 말하지 않고 나쁜 하루를 보내고 있다는 것을 느낄 수 있습니다. 특정 모습, 신체 위치 또는 웨이브에 반응하는 방법 hello는 볼륨을 말할 것입니다.

원격 근무가 새로운 표준이 되었기 때문에 우리 대부분은 대면 단서의 사치가 없습니다. 그러나 다음 Zoom 통화에 세심한주의를 기울이면 동료와 고객에게 가장 잘 접근하는 방법을 해독하는 데 도움이 될 수있는 비언어적 단서가 여전히 가상으로 포착 할 수 있습니다.

다음 화상 통화 , 이메일 상호 작용 또는 업무 메신저 채팅을 주시 할 수있는 비언어적 단서 몇 가지를 소개 합니다 . 

 

1. 팔 위치

물론 팔이나 손의 시야를 잘라낼 수있을만큼 가까이 카메라를 기울이는 화상 통화 참가자가 항상있을 것입니다. 그러나 다음에 다른 사람의 팔 위치를 볼 수있는 전화를 받으면 상대방의 모습에주의를 기울이십시오.

팔을 교차하면 그 사람이 전화에서 제안 된 정보를 받아들이지 않는다는 의미 일 수 있습니다. 그 사람이 손이나 팔의 움직임을 사용하지 않는다면 이것은 무관심의 신호로 인식 될 수 있습니다. 나중에 이러한 회의가 열릴수록 팔의 위치와 움직임이 덜 빈번하거나 명백해질 가능성이 더 커집니다. 

손짓으로 요점을 전달하는 통화중인 사람이라면 이는 의도적 인 것일 수 있습니다. 프레젠테이션 또는 대화의 전략적 지점에서 활용되는 손 제스처는 그들이 전달하는 특정 아이디어 나 제안을 강조하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 통화에서이 정보가 사용되는 것을 본다면, 그 사람에게 중요한 것으로 간주되는 다음 회의에서이 점을 언급하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

2. 입술 위치

계속해서 입술을 움켜 쥐고 통화중인 참가자가 있습니까?

이 동작이 갑자기 또는 통화 기간 동안 발견되면이 사람이 기여할 내용이 있지만 계속 중단되거나 대화에 추가 할 수 없음을 나타낼 수 있습니다.

회의를 진행하는 경우 공유 할 생각이 있는지 물어 보거나 피드백을 초대하면 가상 관계를 구축하고 강화하는 데 큰 도움이됩니다. 

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3. 가파른

이 용어를 들어 본 적이 없다면 가상 회의에서 CEO, 부서장 또는 다른 권위자가 사용한 것을 보았지만 그 이름을 몰랐을 가능성이 있습니다.

Steepling은 사람이 양손을 잡고 손가락 끝을 서로 눌러서 첨탑처럼 보이는 것을 만드는 것입니다. 통화중인 사람이 말하거나들을 때이 작업을 수행하는 것은 당면한 주제에 대해 권위 감을 느끼는 것입니다.

업무 통화에서 다른 사람의 뾰족한 부분을 식별하면 문제의 위치를 ​​파악하는 데 도움이 될 수 있지만 화상 통화에 대한 자신감을 전달하는데도 사용할 수 있습니다. 

4. 모방

특정 화상 통화 또는 상호 작용이 어떻게 진행되고 있는지 확실하지 않은 경우 톤을 표시하고 전환하는 데 도움이되는 비언어적 단서가 모방입니다.

우리는 우리가 좋아하고 존경하는 사람들의 움직임을 무의식적으로 모방합니다. 화상 통화에서 누군가가 내 몸의 움직임을 반영하는 것을 발견하면 통화가 잘 진행되고 있고이 사람이 나를 존중한다는 신호일 수 있습니다.

마찬가지로, 화상 통화에 사람을 의식적으로 반영하는 것은 무의식적으로 그들을 편안하게하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 주간 상시 회의를 일반적으로 훨씬 더 맛있게 만들 수 있습니다. 

여전히 디지털 룸을 읽는 데 문제가 있습니까? 다음 팁을 시도해보십시오.

1. 화상 통화에서 자신의보기를 비활성화합니다.

외모에 너무 관심이있을 때 비언어적 단서를 어떻게 관찰 할 수 있습니까?

이 빠른 변경은 자신이 아닌 다른 사람에게 집중하는 데 도움이됩니다. 

 

2. 비디오보기 공간 늘리기

카메라에 너무 가까이있는 것은 다른 참가자에게 부담이 될 수 있습니다.

대신 축소하여 다음 화상 회의 통화에서 떠 다니는 머리가 아니라 다른 사람이 나와 상호 작용하는 방식의 차이를 확인하십시오. 

3. 가상 상호 작용을 너무 개인적으로 받아들이지 마십시오.

비디오 참가자가 당신을 학대하거나 계속해서 무례하거나 불쾌하게 말하도록 허용해야한다는 것은 아닙니다.

그러나 우리가 개인 공간에서 계속 비즈니스를 수행함에 따라 특정 날의 동료 나 고객의 기분은 귀하와 아무런 관련이 없을 수 있으며, 회의 전 집에서 일어난 상호 작용과 관련된 모든 사항을 고려할 가치가 있습니다.

그러나 특정 동료 나 고객과 계속해서 부정적인 경험 을하는 자신을 발견한다면 , 상급자 나 HR에게 알리는 것이 좋습니다.