작은 일을 계획하는 것이 비즈니스에 중요한 이유

작은 일을 계획하는 것이 비즈니스에 중요한 이유

소규모 사업 계획에 대한 파일럿 전환 기업 소유자의 관점

 헤이든 영 

사람들이 계획에 대해 이야기 할 때 종종 전략, 운영, 전술 및 우발성이라는 네 가지 유형으로 분류됩니다. 저는 사업주이자 파일럿이며, 네 가지 유형의 계획 모두 이러한 역할에 모두 중요합니다. 이에 대해 좀 더 다루 겠지만 먼저 이야기를 들려 드리고 싶습니다.

계획의 반대는 안주입니다

회사를 시작하기 전에 저는 항공 조종사이자 비행 강사였습니다.

한번은 동료 조종사와 나는 음식으로 유명한 지역 공항으로 비행을 계획했습니다. 계획은 제가 집에있는 공항에서 혼자 날아가서 집에서 가까운 공항에서 그들을 데리러가는 것이 었습니다.

그날 비행 학교에서 근무한 후 기본 비행 계획을 완료했습니다. 이것은 무게 및 균형 계산과 날씨 및 작동 공지 확인으로 구성됩니다. 친구를 데리러 비행기를 타고 목적지로 향했습니다. 제 친구는 신참 조종사 였기 때문에 비행 중에 약간의 멘토링을했습니다. 예를 들어 출발 할 때마다 날씨를 확인하는 포인트를 만들었습니다. 오해하지 마세요. 경험 수준에 관계없이 그렇게해야합니다.하지만 ... 글쎄요, 나머지 이야기를 할게요.

우리는 여행을 갔다가 돌아 왔습니다 (음식은 약속 한대로 좋았습니다). 그리고 잠시 후 그들을 내려 놓고 나는 마지막으로 엔진을 돌 렸습니다. 블루 그래스에 해가 막지고 멋진 밤이었고 저는 조용한 집으로 뛰어 들기를 고대하고있었습니다.

피로와 안일함으로 이번에는 날씨 확인을 고려하지 않았습니다.

내가 가져야 했어. 우선, 필수입니다. 그러나 그 이상으로 일몰은 의심 할 여지없이 날씨에 약간의 변화를 가져 왔을 것입니다. 그리고 확실히 그날 저녁, 고도의 바람이 불어왔다. 

출발은 활주로 끝의 절벽 위로 나를 데리고 나갔고, 바람은 이제 매우 격렬했습니다. 나는 상황에 대한 좋은 그림을 가지고 있다고 확신했기 때문에 완전히 방심했습니다. 출발 한 지 1 분도 채되지 않아 비행기는 심하게 흔들리고 통제하기 어려웠다. 

내 마음은 비행, 탐색, 의사 소통이라는 훈련으로 돌아 왔습니다. 어프로치 컨트롤러와 통신하면서 제어 및 추적을 유지했습니다.

기계적 고장 이었습니까? 통제 권한의 급격한 저하를 설명 할 수있는 다른 것은 무엇입니까?

문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아 내려고했지만 끝났습니다. 시작 되 자마자 나는 난기류에서 날아 갔다. 나는 정상적인 접근을하기 전에 비행 제어 테스트를 수행하는 추가 기동을했다. 내가 착륙 허가를 요청했을 때 타워의 응답 : "11 월 123, 착륙 활주로 22로 통과, CRJ-700이 3 마일 결승에서 20 노트의 이득과 손실을보고했다는 사실을 알려드립니다."

대기 속도와지면 속도를 확인하여 35 노트 차이를 찾았습니다.

모든 것이 명확 해졌습니다. 기계적인 문제가 없었습니다. 내 문제는 정비사가 말했듯이 "조종석과 비행 제어 장치 사이에 위치"라는 것이 었습니다.

나는 운이 좋았다. 날씨를 확인했다면 몇 년이 지난 지금은 그 비행을 기억하지 못할 것입니다. 몇 가지 간단한 계획 ( 매우 간단한 계획)이 나를 훨씬 더 나은 위치에 놓을 수있었습니다.

중소기업을위한 소규모 계획

모든 사업주가이 이야기에 공감할 수 있습니다. 물론 직접적으로는 아니지만 회계사, 고객, 공급 업체 또는 동료와 함께 앉아있는 모든 시간을 생각해보십시오. 적어도 한번은, 당신은 돌이켜 보면 분명한 것을 놓쳤을 것입니다. 우리 모두가 할. 그렇기 때문에 작업이 얼마나 사소한 지에 관계없이 일정량의 계획이 중요합니다.

저는 이제 웹 개발 및 마케팅 컨설팅 회사를 소유하고 있습니다. 얼마 전 나는 고객이 예상했던 것보다 훨씬 더 많은 견적을 고객에게 보냈습니다. 나는 클라이언트 회의 전에 여러 단계에서 계획을 세우지 못했고 그저 내 방식을 느끼려고 노력했습니다. 

나는 모든 사람들이 그 이야기가 어떻게 끝나는 지 알고 있다고 확신합니다.

사업 계획, 재정 계획 또는 고액 품목 구매에 대한 계획 및 고려 사항이 분명하게 느껴질 수 있습니다. 그러나 공급 업체와의 빠른 회의에 뛰어 드는 것만 큼 간단한 계획도 고려해야합니다. 

날씨를 확인하는 것으로 생각하십시오. 문제에 너무 가까이 서서 볼 수없는 것은 무엇입니까? 이러한 종류의 소규모 계획은 상황 인식 을 확립 하는 데 도움이됩니다 . 이미 작은 일에 대해 계획 했으므로 현재 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

큰 계획이 소규모 계획에 도움이되는 방법

앞서 언급 한 네 가지 종류의 계획과이를 통해 소규모 계획을 훨씬 더 간단하게 만드는 방법을 살펴 보겠습니다.

• 전략 기획. 모든 것은 전략적인 계획에서 시작됩니다. 큰 그림은 무엇입니까? 이것을 계획을위한 계획이라고 생각할 수 있지만 시간이 지나고 환경이 변화함에 따라 항상이 수준의 계획을 다시 검토해야합니다. 내 비행 이야기에서 긴 하루 일과를 마치고 여행을 떠나고 마지막 다리를 혼자하기로 결정했을 때 전략적 계획 실패가 발생했습니다. 더 나은 전략적 결정을 내렸다면 아마 날씨를 확인했을 것입니다.

• 운영 계획. 항공 분야에서는 거의 모든 것을위한 표준 운영 절차 (SOP)가 있습니다. 운영 계획과 마찬가지로 이유가 아니라 작업 방법 을 설명 합니다 . 기업에는 SOP도 있어야합니다. 여기에서 거기까지 도달하기 위해 취해야 할 실행 가능한 단계는 무엇입니까? 

• 전술적 계획. 이제 고무가 도로 위에 있습니다. 운영 계획은 어떻게 실행됩니까? 전술적 계획은 항상 최신 정보를 사용하며 가장 구체적인 계획 유형입니다. 비즈니스에서 이것은 일반적으로 프로젝트의 고유 한 요구를 기반으로하는 프로젝트 기반 계획입니다. 회의에 들어가기 전에 전술적 계획을 세워 회의가 다른 더 높은 수준의 계획을 발전시키는 데 도움이되도록 할 수도 있습니다. (아마도 날씨를 확인하지 못하거나 전술적 계획을 전혀 수행하지 않은 것이 내 하루의 마지막 다리에 궁극적 인 실패라고 이미 식별했을 것입니다.)

• 비상 계획. 우리가 생각 해낸이 모든 계획은 훌륭하지만 우리가 예상 한대로 진행되는 것이 있습니까? 아니오. 그리고 그것이 비상 계획이 들어오는 곳입니다. 모든 고객과 함께 만드는 가장 일반적인 비상 계획 중 하나는 마감일이나 예산을 놓치면 우리가 할 일입니다. 그들은 이런 종류의 사전에 대해 정말로 감사하고, 그것이 떠오르면 약간의 휴식을 취할 수 있습니다. 행복한 고객 여러분! 항공 산업에서 우리는 모든 상황에 대해 사전 설계된 모든 비상 계획 책을 보유하고 있습니다. 우리는 종종 팀의 각 구성원이 경기가 끝나면 언제 어떻게 할 것인지 신중하게 단계별로 논의했습니다. 그것이 바로 제가 난기류를 극복 한 이유입니다.

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가장 중요한 부분 : OODA

계획해야 할 한 가지입니다. 그러한 계획을 가치있게 만드는 방식으로 행동하는 것은 또 다른 일입니다. 우리가 세심하고 유연하지 않으면 우리가 열심히 노력한 계획은 쓸모가 없습니다.

미 공군의 존 보이드 대령은 OODA ( 관찰, 방향, 결정, 행동) 라는 의사 결정 루프를 개척했습니다 . 우리는 진공 상태에서 일하지 않으며 지속적으로 재평가하지 않으면 계획이 낭비됩니다. 환경을 관찰하고, 보이는 것에 자신의 방향을 맞추고, 대응 방법을 결정한 다음 행동하십시오. 그런 다음 행동의 결과를 관찰하고 루프를 계속 진행하십시오. 

계획이 없으면 OODA는 그다지 좋은 일을하지 못하지만 계획은 당신이 상상하는대로 정확하게 진행되지 않으며 OODA는 당신이 적응하도록 도울 수 있습니다.

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여러분도 저만큼이나 계획에 대해 흥분 하셨기를 바랍니다. 

그렇다면 그 계획을 머릿속에 간직하지 마십시오. 를 적어. 코치 및 직원, 고객 및 공급 업체와 함께 그들에 대해 이야기하십시오. 누군가가 당신보다 더 나은 아이디어를 언제 갖게 될지 결코 알 수 없습니다 . 심지어 새로운 사람 일 수도 있습니다 . 큰 일을 계획하면 작은 일이 더 쉬워집니다. 그리고 작은 물건을 계획하면 작은 물건이 시계처럼 작동합니다. 안주하지 마십시오. 그렇지 않으면 얼굴 마비 실수로 끝날 것입니다. 

그리고 항상 날씨를 확인하십시오.