전염병에서인지 부조화의 역할

전염병에서인지 부조화의 역할

결정을 내리는 순간 – 저는 COVID-19가 심각하다고 생각합니다. 아니, 나는 그것이 사기라고 확신한다. 우리는 우리가 선택한 지혜를 정당화하고 대안을 무시할 이유를 찾기 시작한다.

엘리엇 애런 슨과 캐롤 타 브리스

사회 심리학자

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션 가드너 / 게티

종교적 컬트 인 Heaven 's Gate의 회원들은 1997 년 Hale-Bopp 혜성이 지구를 지나갈 때 우주선이 그 여파로 여행 할 것이며 진정한 신자들을 태울 준비가되어있을 것이라고 믿었습니다. 그룹의 여러 구성원은 혜성을 더 잘 볼 수 있도록 값 비싼 고성능 망원경을 구입 했습니다. 그들은 빨리 그것을 가져 와서 환불을 요청했습니다. 관리자가 이유를 물었을 때 그들은 망원경에 결함이 있고 혜성을 따라가는 우주선이 보이지 않는다고 불평했습니다. 잠시 후“세상의 용기”(그들의 시체)를 버리면 구출 될 것이라고 믿고 39 명 모두 자살했습니다.

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Heaven 's Gate 추종자들은 비극적으로 오도 된 확신을 가지고 있었지만, 이는 비록 그 발견이 우리의 생명을 구할 수있을 때에도 실수를 인정하거나 과학적 발견을 받아들이기를 꺼리는 동기 부여 메커니즘 인인지 부조화의 예입니다. 이 역동 성은 마스크 착용을 거부하거나 사회적 거리를 두는 것을 거부하는 많은 사람들 사이에서 전염병 동안 발생합니다. 인간은 마음을 바꾸고 싶어하지 않습니다. 그리고 사실이 기존의 신념과 충돌 할 때, 어떤 사람들은 새로운 정보를 받아들이거나 틀렸다고 인정하는 것보다 자신과 다른 사람들의 건강을 더 빨리 위협 할 것입니다.

읽는다 : 우리의 마음이 전염병을 파악하려고 할 때 범하는 두 가지 오류

1950 년대에 Leon Festinger가 만든 인지 부조화 는 두 가지인지 또는인지와 행동이 서로 모순 될 때 사람들이 느끼는 불편 함을 설명합니다. 나는 담배를 피우는 것이 나를 죽일 수 있다는 지식에 맞지 않는다 . 이러한 불협화음을 줄이기 위해 흡연자는 담배를 끊거나 흡연을 정당화해야합니다 ( "나를 날씬하게하고 과체중도 건강에 위험합니다."). Festinger의 이론은 사람들이 모순 된 아이디어를 이해하기 위해 노력하고 적어도 자신의 마음 속에 일관되고 의미있는 삶을 영위하기 위해 노력하는 방법에 관한 것입니다.  

50 년대 중반 Festinger의 제자였던 우리 중 한 명 (Aronson)은 자아 개념이 관련 될 때 수행하는 강력하지만 분명하지 않은 역할을 보여줌으로써인지 부조화 이론을 발전 시켰습니다. 불협화음은 증거가 우리 자신을 보는 방식의 중심에 부딪 힐 때 가장 고통 스럽습니다. 우리가 친절하고 윤리적이며 유능하거나 똑똑하다는 믿음을 위협 할 때입니다. 결정을 내리는 순간 이 차를 살게요. 나는이 후보자에게 투표 할 것입니다. 저는 COVID-19가 심각하다고 생각합니다. 아니요, 사기라고 확신합니다— 우리는 우리가 선택한 지혜를 정당화하고 대안을 무시할 이유를 찾기 시작할 것입니다. 머지 않아 원래 결정 당시 우리가 느꼈을 양면성이 확실하게 변할 것입니다. 사람들은 원래의 결정 이후 취해진 각 단계를 정당화 할 때 처음부터 자신이 틀렸다는 것을 인정하기가 더 어려워집니다. 특히 최종 결과가 자멸 적이거나 잘못되었거나 해로운 것으로 판명 될 때.

이 이론은 인간의 마음이 어떻게 작동하는지에 대한 심리학자들의 이해를 변화시킨 3,000 개 이상의 실험에 영감을주었습니다. Aronson의 가장 유명한 실험 중 하나는 토론 그룹 (지루하고 화려하게 구성된 참가자로 구성됨)에 들어가기 위해 불쾌하고 창피한 과정을 거쳐야하는 사람들이 나중에 허용 된 그룹보다 훨씬 더 좋아한다고보고 한 것으로 나타났습니다. 거의 또는 전혀 노력을 기울이지 않고 참여할 수 있습니다. 지루하고 성가 시거나 시간 낭비로 판명되는 것을 얻기 위해 지옥과 높은 물을 통과하는 것은 불협화음을 만듭니다. 나는 똑똑한 데 어떻게이 멍청한 그룹에 속하게 될까요?이러한 불협화음을 줄이기 위해 참가자들은 무의식적으로 그룹에 대해 좋거나 흥미로운 것에 초점을 맞추고 눈에 띄는 부정적인 부분에 눈이 멀었습니다. 그룹에 들어가기 위해 열심히 노력하지 않은 사람들은 진실을 더 쉽게 볼 수있었습니다. 그들은 가입에 대한 투자가 거의 없었기 때문에 줄일 불협화음이 거의 없었습니다.

인지 부조화 라는 용어 는 그 이후 실험실을 벗어나며 모든 곳에서 찾아 볼 수 있습니다 ( 뉴요커 의 "Cognitive Dissonances I 'm Comfortable With"에서와 같이 ). 그러나 메커니즘의 엄청난 동기 부여 능력과 불편 함을 줄이기 위해 사람들이 얼마나 많은 노력을 기울이는지를 완전히 인식하는 사람은 거의 없습니다.

예를 들어, 사람들이 정당, 지도자, 이데올로기 또는 신념과 강한 유대감을 느낄 때 충성심이 자신을 위해 생각하게하고 충성심에 도전하는 증거를 왜곡하거나 무시할 가능성이 더 큽니다. 이스라엘과 팔레스타인 사이의 격렬한 갈등을 줄이는 방법을 찾기 위해 고안된 실험실 실험에서 사회 심리학자 인 리 로스는 이스라엘 협상가들이 만든 평화 제안을 받아 팔레스타인 제안으로 분류하고 이스라엘 시민들에게 판단을 요청했습니다. “이스라엘인들은 팔레스타인 인들이 제안한 이스라엘 제안을 좋아하는 것보다 이스라엘이 제안한 팔레스타인 제안을 더 좋아했습니다.”라고 그는 우리에게 말했습니다. “당신 자신의 제안이 상대방의 제안이 매력적이지 않다면 상대방이 실제로 다른 쪽에서 나온다면 쪽의 제안이 매력적일까요?”

우리나라의 극심한 양극화로 인해 많은 미국인들은 이제 코로나 바이러스의 생사 결정을 의학적 선택이 아닌 정치적 선택으로보고 있습니다. 통일 된 내러티브와 유능한 국가적 리더십이없는 상황에서 미국인들은 살아가는 방법에 대한 결정을 내릴 때 누구를 믿을 지 선택해야합니다. 과학자들과 공중 보건 전문가들은 바이러스에 대해 더 많이 알게되면 조언이 반드시 바뀔 것입니다. 치료 및 위험? 아니면 가면과 사회적 거리두기가 불필요하거나“선택적”이라고 제안하는 도널드 트럼프 대통령과 그의 수행자들?

인지 나는 일 다시 가고 싶지 또는 내 친구들과 어울리고 내 좋아하는 술집에 가고 싶어은 이러한 작업은 위험-하지 않을 경우 개인 스스로에 다음 다른 사람에게 수 있습니다 제안 정보와 불협화음 누구와 그들이 상호 작용 .

이 불협화음을 해결하는 방법은 무엇입니까? 사람들은 군중, 파티, 술집을 피하고 마스크를 쓸 수 있습니다. 또는 이전 방식으로 다시 뛰어들 수 있습니다. 그러나 자신이 똑똑하고 유능하며 목숨을 걸기 위해 결코 어리석은 짓을하지 않을 것이라는 믿음을 유지하려면 마스크가 호흡을 손상 시킨다고 주장하거나 전염병이 심각하다는 것을 부인하거나“자유”에 대해 항의해야합니다. ”그들이 원하는 것을하는 것이 가장 중요합니다. 팜 비치 카운티 커미셔너 청문회에 참석 한 한 여성은 "공산주의 독재 명령에 따라 우리의 자유를 제거하고 헌법상의 권리를 밟고 있습니다."말했다. "마스크는 말 그대로 사람을 죽이고 있습니다." 마스크 및 기타 정부 개입을 언급하면서 사우스 다코타 주지사 Kristi Noem은“더 많은 정부가 아닌 더 많은 자유가 답입니다”라고 말했습니다. 마이크 펜스 부통령은 트럼프 집회를 위해 사람들이 안전하지 않은 군중에 모이도록 장려하는 자신의 정당성 을 덧붙였습니다 .“평화적으로 집회 할 권리는 헌법 제 1 조에 명시되어 있습니다.”

Ronald J. Krotoszynski, Jr .: 미국은 전염병을 이용해 미국인의 권리를 되돌립니다.

오늘날 우리는 코로나 바이러스 대유행의 많은 알려지지 않은 문제에 직면하면서 우리 모두는 매우 어려운 결정에 직면하고 있습니다. 직장에 복귀하는 것이 언제 안전합니까? 언제 사업을 재개 할 수 있습니까? 언제 친구와 동료를 만나고, 새로운 연애를 시작하고, 여행을 할 수 있습니까? 어떤 수준의 위험을 감수 할 준비가되어 있습니까? 우리가 이러한 질문에 답하는 방식은 개인으로서의 건강과 지역 사회의 건강에 중대한 영향을 미칩니다. 훨씬 더 중요하고 덜 분명한 것은 부조화를 줄이려는 무의식적 인 동기로 인해 이러한 질문에 답하는 방식이 초기 결정을 내린 후 행동하는 방식에 영향을 미친다는 것입니다 . 우리는 융통성있게 행동 할 것입니까, 아니면 우리의 초기 결정이 옳았다 고 주장함으로써 불협화음을 계속 줄일 것입니까?

어렵지만 마음을 바꾸는 것은 불가능하지 않습니다. 우리의 주요 연구자들이 이미하고있는 것처럼 불확실성을 가지고 살 수있는 방법을 찾고, 우리가 할 수있는 가장 정보에 입각 한 결정을 내리고, 과학적 증거가 지시 할 때 수정하는 것이 도전입니다. 우리가 틀렸다는 것을 인정하기 위해서는 자기 정당화에 즉시 뛰어 들지 않고 잠시 동안 부조화를 겪으며 살아가는 자기 성찰이 필요합니다.

불협화음이 어떻게 작동하는지 이해하면 두 가지 불협화음 인식을 검사하고 분리하는 것으로 시작하여이를 극복하기위한 몇 가지 실용적인 교훈을 알 수 있습니다. 이를 "Shimon Peres 솔루션"이라고합니다. 이스라엘의 전 총리 인 페레스는 그의 친구 로널드 레이건이 바펜 SS 회원들이 묻힌 독일 비트 부르크의 묘지를 비참하게 공식 방문한 것에 분노했습니다. 레이건이 그곳에 가기로 결정한 것에 대해 어떻게 느꼈는지 물었을 때, 페레스는 가장 일반적인 두 가지 방법 중 하나로 불협화음을 줄일 수있었습니다. 우정을 버리거나 친구의 행동의 심각성을 최소화하는 것입니다. 그는 둘 다하지 않았습니다. “친구가 실수를하면 친구는 친구로 남고 실수는 실수로 남는다”고 그는 말했다. Peres의 메시지는 불협화음을 유지하고, 쉽게 무릎을 꿇는 반응을 피하고, 스스로에게 묻는 것의 중요성을 전달합니다.나는 이것을 왜 믿고 있는가? 내가 이런 식으로 행동하는 이유는 무엇입니까? 내가 그것을 생각 했는가, 아니면 단순히 지름길을 택하거나, 파티 라인을 따르거나, 그룹에 참여하기 위해 쏟은 ​​노력을 정당화하고 있는가?

불협화음 이론은 또한 당신의 처남의 정치적 견해를 바꾸는 것이 불가능하지는 않더라도 왜 그렇게 어려운지, 특히 그가 그들에게 시간, 돈, 노력, 그리고 그의 투표를 던졌다면 우리에게 가르쳐줍니다. (그는 당신의 것을 바꿀 수 없습니다. 그럴 수 있습니까?) 그러나 당신이 시도하고 싶다면“ 가면을 쓰지 않고 무슨 생각 을 하고 있는가?” 와 같은 말을하지 마십시오. 그 메시지는 "어떻게 그렇게 멍청 할 수 있니?" 그리고 즉시 불협화음을 일으킬 것입니다 ( I 'm smart vs You say I 'm doing something stupid ), 그를 거의 확실하게 방어적이고 믿음의 강화로 반응하게 만들 것입니다 ( 나는 내가 얼마나 똑똑한 지 생각하고 있었고, 마스크는 쓸모가 없습니다. 어쨌든). 그러나, 당신의 처남은 현재 가면을 쓰고있는 저명한 공화당 원의 수가 증가하는 것과 같이 자신의 정당에 대한 충성을 공유하지만 마음을 바꾼 다른 사람들의 메시지를 더 잘 받아 들일 수 있습니다. 테네시의 라마르 알렉산더 상원 의원 은 이렇게 말했습니다 .“불행히도이 단순하고 생명을 구하는 관행은 다음과 같은 정치 논쟁의 일부가되었습니다. 만약 당신이 트럼프에 반대한다면 당신은 그렇게 할 것입니다.

읽기 : '정상'으로 돌아갈 수 없습니다.

이 끔찍하고 신비한 바이러스는 과학자들이 더 많이 배우면서 우리 모두의 마음을 바꾸도록 요구할 것이며, 우리가 지금 확신하는 그것에 대한 몇 가지 관행과 신념을 포기해야 할 수도 있습니다. 대안은 두 배로 낮추고 오류를 무시하고 트럼프가 기다리는 동안 바이러스의 "기적"이 사라질 때까지 기다리는 것입니다.